Hivatalos Tájékoztató

Szállítási, Konzultációs és Átvételi Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től | Forgalmazó: PannonVital Bioenergetika Kft. (1061 Budapest, Andrássy út 12.)

1. Konzultációra épülő igénylési modell

A FERQENZO étrend-kiegészítő igénylése minden esetben személyes telefonos konzultációval kezdődik. Miután Ön megadta keresztnevét és magyar telefonszámát (+36XXXXXXXXX) az igénylőlapon, 0–24 órás diszpécserközpontunk rögzíti a megkeresést, és szakértő tanácsadónk telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot.

2. Csomagösszeállítás és véglegesítés a hívás során

Weboldalunkon nincs szükség előzetes csomagválasztásra. A telefonos egyeztetés során a szakértő részletes tájékoztatást nyújt, és Önnel közösen határozzák meg a kívánt mennyiséget (1 doboztól a többhavi kúráig), valamint a pontos kézbesítési címet. Csak az Ön szóbeli jóváhagyása után indítjuk útnak a csomagot.

3. Kiszállítás Magyarország teljes területén

• Kiszállítási idő: A telefonos visszaigazolást követően általában 1–3 munkanapon belül.
• Diszkrét csomagolás: Minden küldeményt jelöletlen, zárt biztonsági csomagolásban adunk fel, amelyen semmilyen, a belső tartalomra utaló felirat nem szerepel.
• Értesítés: A futárszolgálat a kézbesítés napján értesítést küld a várható érkezési időablakról.

4. Fizetés kizárólag a szakértői egyeztetés után, átvételkor

Az igénylés leadásakor semmilyen előzetes fizetésre nincs szükség. Minden feltételt a szakértővel történő telefonos konzultáció során egyeztetünk, a csomag ellenértékének rendezése pedig kizárólag a küldemény személyes átvételekor történik.